18:47 Mardi

Vos leads ne manquent pas d’intérêt. Ils manquent de suivi.

Chaque nouveau prospect reçoit une réponse rapidement, est qualifié, assigné au bon courtier et relancé jusqu’au prochain geste, sans dépendre de qui est disponible au moment où le lead entre.

20 min · aucun engagement · on regarde votre processus avec vos chiffres

Nouveau · 1Scénario de démonstration, données fictives
KLKarine Lavoie
Appel entrant · condo à vendre, Rosemont
Mardi 18:47Réponse en cours

Pendant la visite.

Sans réponse depuis0 min
  1. Appel manqué. Le courtier est en visite.
  2. Aucun message laissé.
  3. L’appel est vu entre deux visites. On rappellera « après ».
  4. Toujours personne. Le prospect regarde d’autres annonces.

Répondu à 18:48.

Ava · 18:48Bonjour, je suis Ava, l’assistante de l’équipe. Comment puis-je vous aider?
Je regarde un condo dans Rosemont et je voulais savoir s’il est encore disponible.
Bien sûr. Pour que le bon courtier puisse vous aider, quel budget visez-vous et quand souhaitez-vous acheter?
Autour de 550 000 $, idéalement dans les trois prochains mois.
Parfait. Je transmets le contexte et le courtier responsable vous rappelle demain matin.
  1. Contact créé, source rattachée
  2. Acheteur · condo · Rosemont · 550 k$ · 3 mois
  3. Assigné au courtier du secteur, rappel à 9 h 30

Mercredi · 9:12

Qui l’a rappelé?

  • « Je pensais que Marc s’en occupait. »courtier A
  • « Je l’ai vu passer, mais j’étais en visite. »courtier B
  • « Il est dans le CRM, non? »adjointe

Le CRM dit qu’un lead existe. Il ne dit pas s’il a réellement été rappelé, relancé ou abandonné.

Mercredi · 9:12

Il est déjà chez le bon courtier.

21:00 à 08:00 · heures calmes, aucun envoi automatique

KLKarine LavoieQualifié
Intention
Acheteuse · condo · Rosemont
Budget, délai
550 000 $ · 3 mois
Courtier
Responsable du secteur, avec le résumé de l’appel
Prochain geste
Rappel du courtier · 9 h 30

Prozpx assigne selon vos règles : équipe, secteur, disponibilité, type de demande.

J+3. J+7. J+14.Rien.

Pas prête maintenant. Le suivi continue.

  1. Texto de suivi, avec les disponibilités du courtier
  2. Courriel : trois condos semblables dans Rosemont
  3. Tâche pour le courtier : appel personnel
  4. La prospecte ouvre le courriel. Le courtier est avisé.

Votre équipe reste responsable de la relation. Prozpx s’assure simplement que rien ne tombe entre les craques. Les demandes d’il y a six ou douze mois aussi : voir la réactivation.

Même lead. Même soir. Un rendez-vous.

La différence n’était pas l’intérêt du prospect. C’était ce qui arrivait après 18:47.

Chez vous, qui répond à 18:47?

J+14 · Mardi 11:05

Texto · Karine L.Bonjour! Est-ce que le condo est encore disponible? On pourrait visiter samedi.
KLKarine LavoieVisite planifiée
Samedi 10 h 30 · condo Rosemont · confirmée par texto
Courtier du secteurRDV confirmé

J+14 · Mardi 11:05

KLKarine Lavoie
Aucun contact depuis 14 jours

Elle a parfois déjà parlé à un autre courtier.

Trois structures. Le même objectif : qu’aucun lead ne disparaisse.

Le niveau dépend d’un fait simple sur votre organisation, pas d’une liste de fonctions. Tarif fixe pour toute l’entreprise, jamais par courtier.

NiveauVotre structureMensuelInclusLien
Starter Courtier solo. Personne à qui router les leads : il faut surtout ne plus les laisser disparaître entre vos journées chargées.14 jours gratuits · 0 $ de frais de mise en place 497 $CA / mois
  • Capture et organisation des leads
  • Calendriers et rappels
  • Suivis automatisés essentiels
  • Pipeline centralisé
Pour les courtiers →
CroissanceRecommandé Équipe de 2 à 10 courtiers. Quelqu’un doit décider qui reçoit le lead.Garantie de migration : vous commencez à payer lorsque votre système est en ligne. 997 $CA / mois
  • Tout le socle Starter
  • Règles d’assignation par équipe
  • Réponse et suivi multicanal
  • Relances et réactivation
  • Visibilité de gestion
Pour les équipes →
Élite Agence de 10 courtiers et plus, souvent plusieurs équipes ou bureaux.Déploiement accompagné sur 4 semaines. 1 997 $CA / mois
  • Tout le socle Croissance
  • Déploiement multi-équipe
  • Règles opérationnelles avancées
  • Reporting direction
Pour les réseaux →

Qu’est-ce qui décroche chez vous?

Ces quatre situations n’ont pas la même cause et n’appellent pas la même intervention. Si aucune ne vous ressemble, il n’y a probablement rien à corriger de ce côté.

Mon objectif n’est pas d’ajouter un outil de plus à votre équipe. C’est de retirer les trous dans votre processus commercial. Dony CorvilFondateur, Prozpx · Montréal
  • Configuration accompagnéeOn construit le système avec votre processus, pas autour d’un modèle générique.
  • Support directUne vraie personne lorsqu’un processus doit évoluer.
  • Vos données restent un actif de votre entrepriseLa base de contacts et l’historique commercial restent récupérables par votre organisation.

Ce qu’une équipe veut savoir avant d’avancer.

Combien de leads entrent chez vous sans jamais atteindre un rendez-vous?

En 20 minutes, on regarde avec vos chiffres comment vos leads entrent, combien de temps ils attendent, qui les reçoit et combien se rendent réellement jusqu’à un rendez-vous.

Vos leads entrent surtout…

Voir ce qui arrive à mes leads

20 min · gratuit · aucun engagement · si rien ne décroche chez vous, on vous le dira